FAQ
Najczęściej zadawane pytania – tu znajdziesz wszystkie odpowiedzi.
Nie lubisz tracić czasu na szukanie informacji? Koniecznie sprawdź co przygotowaliśmy bazując na naszym doświadczeniu i pytaniach klientów.
Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu kampera w Kołobrzegu wraz z odpowiedziami.
Kim jesteśmy?
Jesteśmy firmą Kampery Kołobrzeg – profesjonalną wypożyczalnią kamperów w Kołobrzegu. Oferujemy nowoczesne i w pełni wyposażone pojazdy, sklep caravaningowy z akcesoriami turystycznymi oraz serwis kamperów. Ponadto oferujemy sprzedaż i doposażenie kamperów a także punkt serwisowy Camper System.
Gdzie się znajdujemy?
Nasza wypożyczalnia kamperów mieści się w Kołobrzegu przy ul. 6 Dywizji 61A, tuż przy stacji Moya. To dogodna lokalizacja przy głównym wjeździe do miasta – łatwy dojazd i szybki odbiór pojazdu.
Jak zarezerwować kampera?
Rezerwacja kampera jest bardzo prosta!
Odwiedź nasz salon w Kołobrzegu lub skontaktuj się z nami telefonicznie. Wybierzemy wspólnie odpowiedni model, sprawdzimy dostępność i zajmiemy się formalnościami.
Do wynajmu potrzebny jest dowód osobisty i prawo jazdy kat. B. Kierowca powinien mieć ukończone 27 lat i posiadać prawo jazdy od minimum 3 lat. Przed odbiorem kampera wpłacana jest kaucja oraz opłata serwisowa, a także przeprowadzane jest szkolenie z obsługi pojazdu.
Jakie prawo jazdy jest wymagane aby wynająć kampera?
Do prowadzenia większości naszych kamperów wystarczy prawo jazdy kategorii B – czyli to samo, które uprawnia do kierowania samochodem osobowym.
Ile kosztuje wynajem kampera?
Cena wynajmu kampera w Kołobrzegu zależy od modelu, sezonu i długości najmu. Do każdej rezerwacji doliczamy opłatę serwisową (400 zł) oraz zwrotną kaucję (5000–7000 zł) w zależności od pojazdu.
Skontaktuj się z nami, a przygotujemy indywidualną wycenę wynajmu kampera dopasowaną do Twoich planów podróży.
Na jak długo mogę wypożyczyć kampera?
W sezonie wysokim minimalny okres wynajmu to 7 dni, a w sezonie niskim 5 dni.
Jeśli interesuje Cię inny termin, napisz do nas – przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
Jak wygląda odbiór kampera?
Przed wydaniem pojazdu przeprowadzamy szkolenie i wspólnie sprawdzamy stan techniczny oraz wyposażenie kampera. Sporządzamy protokół zdawczo-odbiorczy.
Kamper przekazywany jest zatankowany i w pełni przygotowany do podróży – z uzupełnioną wodą, gazem i AdBlue.
Jak przebiega zwrot kampera?
Prosimy o zwrot czystego kampera (wewnątrz i z zewnątrz), z opróżnioną toaletą i zbiornikiem na szarą wodę.
Pojazd powinien być zatankowany i posiadać pełny zestaw wyposażenia.
Dzięki temu proces zwrotu przebiega sprawnie, a kaucja zwracana jest szybciej.
Czy mogę oddać kampera w niedzielę?
Z reguły niedziela jest dniem wolnym, jednak istnieje taka możliwość po wcześniejszym uzgodnieniu.
W przypadku zwrotu w niedzielę obowiązuje dodatkowa opłata 300 zł.
Kiedy przypada sezon niski, średni i wysoki?
Sezon niski: 7.01–27.04 oraz 29.09–21.12
Sezon średni: 5.05–1.06 oraz 1.09–28.09
Sezon wysoki: 28.04–4.05, 2.06–31.08 oraz 22.12–6.01
Ceny wynajmu kamperów różnią się w zależności od sezonu – zapytaj o aktualną ofertę.
Co zrobić, gdy w kamperze wystąpi usterka lub problem techniczny?
W przypadku jakiejkolwiek usterki niezwłocznie skontaktuj się z nami , pomożemy najszybciej, jak to możliwe. Ponadto szczegóły procedury omawiamy także przy wydaniu pojazdu.
Co w przypadku kolizji lub awarii?
Wszystkie nasze pojazdy są ubezpieczone (OC, AC, Assistance).
W razie kolizji lub awarii należy skontaktować się z ubezpieczycielem oraz poinformować nas o zdarzeniu – pomożemy w dalszych krokach.
Czy obowiązuje limit kilometrów?
Tak, ale jest on wystarczający na każdą podróż!
Limit wynosi 400 km × liczba dni wynajmu, maksymalnie 1000 km dziennie.
Po przekroczeniu limitu naliczana jest niewielka dopłata za dodatkowe kilometry.
Czy mogę wyjechać kamperem za granicę?
Tak, podróże kamperem po Europie są dozwolone. Ubezpieczenie obowiązuje w większości krajów europejskich – zapytaj nas o szczegóły przed wyjazdem.
Czy trzeba wpłacić kaucję?
Tak, wymagana jest zwrotna kaucja zabezpieczająca (5000–7000 zł).
Po zwrocie kampera i pozytywnym odbiorze technicznym, kaucja jest zwracana w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.
Czy mogę podróżować z psem?
Co do zasady nie wynajmujemy kamperów dla podróży ze zwierzętami.
Wyjątkiem są sytuacje indywidualne, po wcześniejszym uzgodnieniu i wniesieniu wyższej kaucji zabezpieczającej.
Co znajduje się na wyposażeniu kampera?
Każdy kamper posiada pełne wyposażenie turystyczne, w tym:
stół i krzesła kempingowe,
zestaw naczyń i sztućców, garnki,
startowy zestaw do toalety chemicznej,
wąż do wody, przedłużacz, kliny poziomujące, pasy do markizy,
apteczkę, gaśnicę, kamizelki odblaskowe.
Dodatkowo kampery wyposażone są w markizę oraz wentylator lub klimatyzację, aby zapewnić maksymalny komfort podróży.
Czy przed wyjazdem odbędę szkolenie z obsługi kampera?
Tak, przed każdą podróżą kamperem przeprowadzamy praktyczne szkolenie (ok. 2 godziny). Pokażemy, jak korzystać z pojazdu i wyposażenia, by było komfortowo, bezpiecznie i przyjemnie.
Czy w kamperze jest pościel?
Z uwagi na różne preferencje nie zapewniamy pościeli w kamperach. Zachęcamy do zabrania własnych rzeczy osobistych w tym pościeli, poduszek, koców i innych przydatnych rzeczy.
Czy mogę zabrać rowery?
Jak najbardziej! Nasze kampery są wyposażone w bagażniki rowerowe. Ze względu na wagę i nośność –koniecznie skonsultuj z nami szczegóły przed wyjazdem.
Czy obsługa toalety w kamperze jest trudna?
Obsługa toalety w kamperze nie jest trudna i sprowadza się głównie do opróżniania zbiornika na nieczystości. Odbywa się to poprzez odłączenie zbiornika (kasety) i opróżnienie jego zawartości w przeznaczonym do tego miejscu, np. na kempingu. Istotne jest stosowanie specjalnych środków chemicznych do toalet kasetowych, które pomagają w utrzymaniu czystości i niwelowaniu zapachów. Pokażemy Ci wszystko podczas szkolenia.
Czy mogę zabrać więcej osób niż zgłoszono przy rezerwacji?
Tak, o ile liczba osób nie przekracza maksymalnej ilości miejsc siedzących i dopuszczalnej masy pojazdu. Poinformuj nas wcześniej – przygotujemy odpowiednią ilość wyposażenia.
Czy mogę przedłużyć wynajem kampera?
Jeśli planujesz dłuższą podróż kamperem – daj znać już na etapie podpisywania umowy lub tak szybko jak to możliwe. Zrobimy, co w naszej mocy, by dostosować grafik i umożliwić przedłużenie wynajmu.